互聯網環境下，媒體形態也愈發多元。隨著網絡傳播的迅猛擴張，新媒體在媒體領域的熱度日益攀升。除基礎的傳播信息、承載娛樂的作用外，新媒體還對人們的生活方式和思維習慣等都產生了重要影響，正潛移默化地改變著整個社會的結構。
美國《連線》雜志對新媒體的定義：所有人對所有人的傳播。
基于此傳播概念，我們進一步明確新媒體屬性：新媒體是利用數字技術，通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。作為“第五媒體”的新媒體，在信息傳播中的地位無可動搖。
而作為熱門話題的新媒體運營，直觀來說，就是通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、抖音、快手等新興媒體平臺工具進行產品宣傳、推廣、產品營銷的一系列運營手段。新媒體時代，互聯網專業內容生產展現蓬勃生機，優質內容和品牌方成為資本市場新寵。
以數字技術為代表的新媒體，其最大特點是打破了媒介之間的壁壘，利用科學技術的進步，改變了傳統媒體中的內容方式、傳播環境和傳統話語權。此外，新媒體還表現出以下幾個特征：
媒體個性化突出
相較于傳統媒體，新媒體面向受眾時可以做到更加細分。新媒體可以通過數字化技術給單個用戶提供“一對一”的精準內容，極大地提升傳播效果。
受眾選擇增多
與傳統媒體的“主導受眾型”不同，新媒體是“受眾主導型”。受眾有更廣泛的選擇，可以自由閱讀、放大信息、甚至自行創作，徹底打破了接收者與創作者之間的界限。
表現形式多樣
新媒體表現形式多樣，可融文字、音頻、畫面為一體，且隨著增強現實、虛擬現實和柔性電子等技術的發展，可以打造出多維度立體的媒體體驗，給用戶更沉浸式體驗。
信息交互增強
相較于傳統媒體，交互性是新媒體最為突出的特點。新媒體通過互聯網，徹底打破傳播者與接收者之間的界限，給用戶提供前所未有的“參與感”，直接帶來媒體的“粘性”。
新媒體技術的不斷迭代，使得新媒體與人們的生活更加緊密連接，也為企業營銷提供了更多可能和方向。選擇合適的新媒體平臺，能讓企業營銷效果事半功倍。市場中主流新媒體平臺可以簡單分為以下三種類型：
圖文類主流媒體平臺有微信公眾號、百家號、知乎等，整體對內容質量要求較高。以微信公眾號為例，平臺對內容開放度相對較高，適合緩慢積累粉絲，以粉絲訂閱為主，對粉絲量依賴性較大，屬于“私域”類型平臺。
視頻類自媒體主要分為短視頻、中視頻和長視頻平臺，其中短視頻平臺最火，常見的有抖音、快手和微信視頻號，長視頻則是優愛騰+B站。憑借對專業化和垂直化的內容的持續開拓，短視頻類平臺正逐步延長用戶停留時間，正處于發展黃金期。
直播類
直播是比較新型的內容形式，常見的平臺有視頻號直播、抖音快手直播、淘寶京東直播等。互聯網企業紛紛入局直播賽道，直播功能成為社交、電商等移動應用標配。“直播+”造就出萬物皆可直播的景象，移動直播有可能進入快速增長通道。
進入數字化驅動的新營銷時代后，新媒體對企業的發展也越來越重要。它逐漸成為媒體的主流，幫助企業獲取用戶，擴大知名度和影響力，甚至直接決定企業的市場表現。糅合數字技術與信息交互的復合媒體形態，已成為現代企業營銷發展中不可或缺的一股力量。
然而隨著新媒體行業的日益發展，新媒體平臺和運營環境也日趨復雜，對運營內容和人才也提出了更高的要求。上海艾藝作為專業的IT咨詢及技術服務提供商，一直以打造國內專業的數字化整合營銷平臺為目標，為客戶提供一站式新媒體整合營銷方案，在解決品牌傳播-引流-留存-轉化等多維度數字化營銷及內容運營需求的同時，也助力企業全方位提升品牌知名度，賦能業務營銷增長，在新媒體時代乘風遠航！
