再看淘寶和天貓盈利模式的組成和發展。淘寶有兩個核心的產業點,直通車鉆石展位和阿里媽媽這兩個。但在移動互聯網時代,手機淘寶直通車效果遠遠不如PC端,首先手機屏幕太小,其次消費者的時間越來越多的被內容所占用,內容才是未來發展的一個核心。
圖為三板斧公開課現場
鉆石展位依然有其價值,但是阿里巴巴做了非常清晰的人群定位和精準分析,廣告的投放不再是淘系,而是針對地區針對用戶的行為和習慣做精準的投放,讓每個人打開之后所看到的內容都完全不一樣,不同人群千人千面。
另外一個是阿里媽媽。阿里媽媽最早從各個PC平臺引流,后來也計劃轉移到從各個APP端引流,阿里巴巴有一個計劃叫“百川計劃”,期望打通各個APP的商業入口,因為我們認為未來所有APP都是電商的入口。
這個計劃看似非常成功,而且用戶切換起來非常方便,可惜這個團隊花了一年多的時間也沒有完成項目,最后導致團隊解散。一方面是因為技術開發的問題,另一方面是因為淘寶并不想養成消費者在各種APP購物的商業習慣,希望大家繼續把手淘作為消費的核心。
但我們所看到的未來是所有APP都將是商業入口,當下阿里巴巴也正在重新運作這一項目,以百川計劃替代阿里媽媽是一個必然的選擇。
天貓現在更核心的是平臺價值,就是天貓的品牌運營和天貓APP端的運作。淘寶和其相比已經是非常落后了,天貓在商家服務端做得越來越細致,尤其是這一兩年,在世界級品牌入駐和服務上做了大量的工作。
之前天貓依靠服務費加提成以及營銷廣告的模式來盈利,而最近天貓有一個新的業務在成長,就是幫助企業做自己的品牌投放和全網的廣告,以及用IP為抓手同電影電視劇產業進行整合等,企業服務成為未來天貓成長的核心商業模式。