醫(yī)院CRM客戶管理系統(tǒng)作為提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要助手，正成為國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的選擇，有些醫(yī)療機(jī)構(gòu)一家把醫(yī)院CRM作為患者資源管理大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)。醫(yī)院在進(jìn)行CRM系統(tǒng)選型時(shí)，首要條件一定是要選擇好用的醫(yī)院CRM。什么樣的醫(yī)院CRM才叫好用呢？作為國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)醫(yī)療CRM系統(tǒng)服務(wù)商，具有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力、本地化服務(wù)能力，已服務(wù)醫(yī)療行業(yè)20多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶覆蓋全國22個(gè)省份，小編以康策醫(yī)院CRM為例給大家說一說，好用的CRM有什么特點(diǎn)。

康策醫(yī)院CRM基于B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，有互聯(lián)網(wǎng)您就能隨心所欲的辦公！無論是在醫(yī)院還是社區(qū)做活動(dòng)，或者下班回家，通過PC端醫(yī)院CRM系統(tǒng)和移動(dòng)醫(yī)院CRM，你都可以隨時(shí)隨地使用CRM進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、報(bào)單客戶、回訪患者，接聽呼叫轉(zhuǎn)移的來電咨詢患者；界面簡(jiǎn)潔、操作簡(jiǎn)單，只需要簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就能快速上手使用；還能夠自行將醫(yī)院CRM系統(tǒng)按權(quán)限或顯示的信息打造成千人千面的效果，既可以滿足使用需求，又能夠提高工作效率。

區(qū)別于泛行業(yè)的企業(yè)用的CRM，康策醫(yī)院HCRM是根據(jù)醫(yī)療健康行業(yè)的特有特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，貫穿院前、院中及院后全場(chǎng)景醫(yī)療服務(wù)滿足醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的行業(yè)專用醫(yī)療CRM解決方案。在基礎(chǔ)產(chǎn)品模塊之上，也支持部分定制開發(fā)，能夠滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用醫(yī)院CRM系統(tǒng)的特殊需求，使醫(yī)療CRM更加貼合醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程和運(yùn)營(yíng)理念，發(fā)揮出更大的價(jià)值。

康策 KHCRM雖然是國際大都市上海品牌，但是價(jià)格卻僅僅是國際同行產(chǎn)品的三分之一，并且提供云端部署模式、本地部署及混合模式多種部署醫(yī)院CRM解決方案，無縫集成釘釘，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公。無縫集成企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公更便利。支持和院內(nèi)管理系統(tǒng)（HIS、LIS、PACS、EMR等）進(jìn)行無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步和共享。領(lǐng)先的產(chǎn)品，打破成本的定價(jià)，讓國內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不需要大量投入，也可以使用到強(qiáng)大的醫(yī)院CRM，輕松實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

康策醫(yī)院CRM能夠與微信小程序、微信公眾號(hào)、醫(yī)院官網(wǎng)、有贊、美團(tuán)、天貓等市面常用的數(shù)十款服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行集成，通過數(shù)據(jù)將醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)、客服、醫(yī)生、運(yùn)營(yíng)、會(huì)員、品牌、企劃等各個(gè)部門串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，強(qiáng)大集成能力助力業(yè)績(jī)發(fā)展。

醫(yī)院CRM的實(shí)施是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。過長(zhǎng)的實(shí)施周期不僅會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院CRM上線使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期，并且上線后無法滿足當(dāng)前的使用需求，還需要重新二次開發(fā)、上線，這也是很多醫(yī)療CRM實(shí)施失敗的原因。康策醫(yī)院CRM的實(shí)施團(tuán)隊(duì)響應(yīng)速度快、效率高，通過敏捷項(xiàng)目實(shí)施的方法，實(shí)施周期平均只需要7-8周時(shí)間，其中也包括his接口的聯(lián)調(diào)等工作，讓醫(yī)院CRM部署的成功率大大提高。

除了系統(tǒng)功能和操作使用之外，數(shù)據(jù)安全也是醫(yī)院CRM是否好用的特點(diǎn)之一。康策醫(yī)院CRM擁有五種數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，并堅(jiān)持GDPR合規(guī)性，嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)保密，防止泄漏，同時(shí)支持本地化部署，所有數(shù)據(jù)都會(huì)存儲(chǔ)到醫(yī)院自己的服務(wù)器，同時(shí)會(huì)幫醫(yī)院做好自動(dòng)備份的工作，康策醫(yī)院CRM將數(shù)據(jù)安全做到極致。

您在進(jìn)行醫(yī)院CRM系統(tǒng)選型時(shí)，只要滿足了以上六點(diǎn)，就可以認(rèn)為這是一款好用的醫(yī)療CRM。

上海康策軟件官網(wǎng)：http://www.kangcer.com